三星印度公司再次延長(zhǎng)了Galaxy系列手機(jī)屏幕顯示“綠線”問題的免費(fèi)換屏服務(wù)期限。
此次延長(zhǎng)是自2023年9月首次推出該服務(wù)以來的第三次,新的截止日期為2025年9月30日。
不過三星尚未公布此延長(zhǎng)階段的機(jī)型名單,目前只知道Galaxy S21(包括FE)和S22 Ultra有資格。
此前三星Galaxy系列手機(jī)用戶偶爾會(huì)遇到顯示屏上無緣無故出現(xiàn)一條綠線或粉線的情況,除了換屏沒有其他解決辦法。
這一問題主要影響Galaxy S21全系、Galaxy S21 FE和Galaxy S22 Ultra等機(jī)型,行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,該屏幕缺陷涉及顯示面板的OLED驅(qū)動(dòng)電路設(shè)計(jì)缺陷,全球累計(jì)報(bào)告案例已超12萬起。
如今Galaxy S23系列中似乎也出現(xiàn)了類似的問題,一位S23 Ultra用戶甚至在手機(jī)超出保修期的情況下免費(fèi)進(jìn)行了屏幕更換。
三星印度客服稱此次為“最終延期”,但未回應(yīng)關(guān)于故障根源及累計(jì)維修量的詢問,此外雖然面板材料費(fèi)全免,但用戶仍需承擔(dān)人工費(fèi)。
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