日前,在HDC 2020(華為開發(fā)者大會)上,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)全球生態(tài)發(fā)展部總裁汪嚴(yán)旻發(fā)表演講,介紹了HMS(Huawei Mobile Services)的近況。
在全球180萬開發(fā)者的支持下,HMS生態(tài)迎來了高速增長:超過9.6萬個應(yīng)用集成HMS Core,AppGallery全球活躍用戶達(dá)4.9億,2020年1月至8月AppGallery應(yīng)用分發(fā)量達(dá)2610億,成為全球第三大移動應(yīng)用生態(tài)。一年時間里,HMS Core 5.0的開放能力從14個Kit增長到56個kit,API數(shù)量則從885個躍升至12981個,覆蓋7大領(lǐng)域,迅速形成差異化創(chuàng)新優(yōu)勢。
同時,華為還聯(lián)合多家合作伙伴成立了HMS生態(tài)出海聯(lián)盟,通過在商業(yè)、運(yùn)營領(lǐng)域為開發(fā)者提供豐富的營銷資源,多渠道品牌曝光和用戶觸達(dá)、優(yōu)惠的開發(fā)者收入分成模式及廣告資源扶持,加速全球開發(fā)者拓展新的機(jī)遇。
華為全球生態(tài)業(yè)務(wù)發(fā)展部部長章哲及副部長章立多角度解讀了HMS生態(tài)出海聯(lián)盟以及HMS出海能力引擎的背景、目的以及意義。
華為全球生態(tài)業(yè)務(wù)發(fā)展部部長章哲(左)及副部長章立(右)
生態(tài)發(fā)展部現(xiàn)狀
華為全球生態(tài)業(yè)務(wù)發(fā)展部2019年成立,但是具體的公布日期是2020年2月24日,在榮耀宣布海外首發(fā)首款搭載華為HMS的手機(jī)V30后,華為首次向媒體確認(rèn)的。該業(yè)務(wù)部歸屬華為四大BG中的消費(fèi)者BG。
章哲表示,在一年多的400多人的努力下,華為生態(tài)業(yè)務(wù)發(fā)展獲得了超預(yù)期效果。針對海外手機(jī)銷售必要的TOP3000應(yīng)用上架率已經(jīng)超過90%,只有兩百多個應(yīng)用還沒有在華為應(yīng)用市場上架。部門成立初期主要是針對海外市場,服務(wù)于終端銷售,而今隨著大環(huán)境不斷變化,未來全球生態(tài)業(yè)務(wù)發(fā)展部的使命也會有新的調(diào)整。
幫開發(fā)者出海
如今的華為HMS,已經(jīng)不滿足于僅僅是服務(wù)自己的手機(jī),正如章哲所說,現(xiàn)在的全球生態(tài)業(yè)務(wù)發(fā)展部,更多的承載是搭建起國內(nèi)外APP開發(fā)者的橋梁。章哲也表示,全球生態(tài)業(yè)務(wù)發(fā)展部的定位是中臺發(fā)動機(jī),基于華為的開放能力,給合作伙伴提供更多的商業(yè)模式、體驗、業(yè)務(wù)發(fā)展方面的創(chuàng)新。
章哲總結(jié)了開發(fā)者出海的三大難題,本地化、合規(guī)化和推廣。華為在170多個國家擁有本地部署,本地推廣以及合規(guī)化方面的經(jīng)驗,可以為合作伙伴提供非常多的幫助。章哲尤其提到了合規(guī)化的問題,比如在歐洲包括紅旗原則、避風(fēng)港原則、GDPR等各種要求,而華為可以和合作伙伴共同分享曾經(jīng)踩的坑避的雷,幫助伙伴提前規(guī)避風(fēng)險。
做好橋梁,華為有哪些能力?
要搭建好橋梁,首先就要有過硬的本領(lǐng)。華為的硬氣來自產(chǎn)品,同時也來自多年的技術(shù)深耕。作為硬件廠商,華為在全球深耕了三十余年,所有海外推廣、渠道、合規(guī)甚至是文化的理解和適配,這都是開發(fā)者無暇顧及的,可以通過HMS生態(tài)出海聯(lián)盟來幫助大家實現(xiàn)。
在談到如何讓合作伙伴從GMS(Google Mobile Services)轉(zhuǎn)到HMS上時,章哲就自信地表示,首先華為在海外存量手機(jī)用戶基礎(chǔ)非常大,是一個巨量的分發(fā)渠道。任何一個伙伴,都需要考慮。以銀行為例,需要考慮服務(wù)的延續(xù)性,所以離不開HMS為現(xiàn)有客戶繼續(xù)服務(wù)。再比如游戲商,需要考慮用戶的覆蓋面,也可以和HMS合作。同時,華為手機(jī)品牌形象更好,ARPU值也較高,他們依然會同HMS合作?!爱?dāng)我們和伙伴交流時,讓他們加入華為生態(tài)沒有想象中的那么難,有很多跳合作道路可以走?!闭抡苷f道。
其次,是要有真正的干貨。華為出海聯(lián)盟一期生態(tài)基金獎勵就有數(shù)十億美金之多,在投入方面,開發(fā)者完全不用擔(dān)心。比如華為運(yùn)轉(zhuǎn)多期的“耀星計劃”,是華為啟動的一項扶持計劃,旨在助力合作伙伴,面向全場景數(shù)字服務(wù)創(chuàng)新,為開發(fā)者提供終端流量及資源扶持。目前HMS還屬于扶持期,所以華為給出了充分的優(yōu)惠條件。
章哲也表示,獎勵只是一個方面,很多開發(fā)者看重更多的是華為的態(tài)度,比如開放更多代碼給客戶,開發(fā)心愿單功能,用戶可以將希望使用但還未上架的應(yīng)用添加到心愿單,等等諸如此類長期合作的價值。
第三,就是要有足夠的耐心,華為從2B轉(zhuǎn)向2C踏踏實實用了五年時間,在生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)上,同樣也是要用結(jié)硬寨打呆仗的邏輯去做,步步為營。這么多年下來,華為的各項業(yè)務(wù)發(fā)展,并沒有采取投機(jī)的技巧,而是真正讓所有伙伴都達(dá)成自己的目標(biāo),只有這樣才能保持著基業(yè)長青,創(chuàng)新不止。
第四,是更開放的心態(tài)。從余承東演講致辭中所說“每一位開發(fā)者都是華為要匯聚的星星之火?!本湍芸闯?,華為開放的決心始終未變。章立也表示:“無論是中國應(yīng)用出海,甚至海外應(yīng)用進(jìn)中國,HMS都可以提供最開放的合作關(guān)系?!?p>
從做硬件到做服務(wù)的轉(zhuǎn)型
華為實際上已經(jīng)轉(zhuǎn)型了多次,成功也有目共睹,但如何轉(zhuǎn)型做生態(tài),這也是章哲所面臨的考驗。章哲坦言道,自己從做硬件到做生態(tài),無論做事的方式還是角度都要去改變。過去華為集成產(chǎn)品開發(fā)所學(xué)習(xí)的IBM開發(fā)流程,但是如今是否需要適合軟件,適合生態(tài)合作,這也是值得需要反復(fù)調(diào)整的。
章哲提到了一個變化,就是新部門大多數(shù)人都是95后,充滿了年輕與激情,同時也像互聯(lián)網(wǎng)公司一樣,所有工位在一起,完全沒有距離感?!鞍l(fā)展部成立以來,人力資源的調(diào)整、組織設(shè)計、人員結(jié)構(gòu),大家工作方式的變化越來越像互聯(lián)網(wǎng)公司了。”章哲說道。
章立也表示,智能硬件的Know-How和經(jīng)驗往往可以讓互聯(lián)網(wǎng)的思考更能夠有新的暢想,所有的軟件、場景都是基于硬件實現(xiàn)的,如今華為在軟硬件結(jié)合下,有著更強(qiáng)的生態(tài)建設(shè)基礎(chǔ)和優(yōu)勢。
華為生態(tài)建設(shè)的信心來自哪里?章哲特別強(qiáng)調(diào),華為有極強(qiáng)的戰(zhàn)略耐心,一旦公司決定在戰(zhàn)略上給予投入,政策是輕易不會變的,哪怕有犧牲、有損失也不會變。這是華為精神的表現(xiàn),也是可以讓合作者可以攜手走向未來的堅實保證。
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